Privacy policy

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

Gorditex BV, handelend onder de naam Lian gordijnen & zonwering
Ambachtenlaan 1-B, 8760 Meulebeke, België
Ondernemingsnummer / btw: BE0632.504.039
E-mail: info@decoratielian.be
Telefoon: 051 48 70 12

We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

We verwerken enkel de gegevens die we echt nodig hebben:

• Contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en je bericht.
• Offertes, bestellingen en plaatsing:naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, het plaatsingsadres, opmetingen en eventuele foto's van de ruimte, facturatie- en betalingsgegevens en, voor bedrijven, het btw-nummer.
• Sollicitaties: de gegevens die je ons zelf bezorgt, zoals je cv, motivatie en contactgegevens.
• Communicatie: e-mails, berichten en notities van telefonische contacten.
• Technische gegevens: bij elk bezoek aan de website registreert onze hostingpartner automatisch beperkte technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype en het tijdstip van het bezoek) om de website veilig en beschikbaar te houden.

We vragen nooit bijzondere categorieën van gegevens (zoals gegevens over gezondheid of geloofsovertuiging). Vermeld die ook niet in je bericht of sollicitatie.

We gebruiken je gegevens enkel voor de volgende doeleinden, telkens op basis van een rechtsgrond uit artikel 6 van de AVG:

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering. We sturen je enkel nieuws of promoties als je daar uitdrukkelijk om gevraagd hebt.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

• Contactaanvragen zonder vervolg: maximaal 2 jaar na ons laatste contact.
• Klantgegevens (offertes, bestellingen, plaatsingen): zolang de klantrelatie loopt en daarna zolang nodig voor garantie en service, met een maximum van 10 jaar na de laatste levering.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: zolang de wet ons verplicht (momenteel 10 jaar).
• Sollicitaties: tot het einde van de selectieprocedure. Met jouw toestemming houden we je gegevens tot 1 jaar bij voor toekomstige vacatures.
• Technische serverlogs: enkele dagen tot maximaal enkele weken, volgens de instellingen van onze hostingpartner.

Je gegevens worden enkel gedeeld wanneer dat nodig is voor de doeleinden hierboven, en altijd onder passende afspraken:

• IT-dienstverleners (verwerkers) die de website en e-mail voor ons laten draaien: hosting (Vercel), database (Neon) en het versturen van formuliermeldingen (Resend), en onze webbouwer VICAR Agency voor onderhoud.
• Leveranciers en fabrikanten, enkel wanneer dat nodig is om je bestelling uit te voeren of een garantieclaim te behandelen.
• Google (Google Analytics en Google Ads), enkel als je daar via de cookiebanner toestemming voor gaf.
• Onze boekhouder en, indien wettelijk verplicht, overheidsinstanties.

Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (bv. in de Verenigde Staten). In dat geval gebeurt de doorgifte enkel met de wettelijke waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je toestel plaatst. We gebruiken enkel cookies waarvoor je toestemming nodig is als je die via de cookiebanner gegeven hebt. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd, omdat de website anders niet goed werkt.

We gebruiken Google Tag Manager om de diensten van Google (Google Analytics en Google Ads) te beheren. Zolang je geen toestemming gegeven hebt, plaatsen die diensten geen cookies (Google Consent Mode). Geef je toestemming, dan worden de gegevens verwerkt door Google Ireland Ltd.; meer daarover lees je in de privacyverklaring van Google. We laden geen andere inhoud van derden (zoals YouTube, Google Maps of sociale netwerken): lettertypes, afbeeldingen en video's komen rechtstreeks van onze eigen website.

Je kan je keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Je kan cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

Je hebt altijd het recht om:

• je gegevens in te kijken en er een kopie van te krijgen;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• je gegevens over te dragen aan een andere partij;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerking daarvoor.

Stuur daarvoor een e-mail naar info@decoratielian.be of een brief naar Ambachtenlaan 1-B, 8760 Meulebeke. We antwoorden binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De website werkt via een beveiligde verbinding (https) en enkel bevoegde medewerkers hebben toegang tot de aanvragen die via het contactformulier binnenkomen.

We kunnen deze privacy policy aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten of tools gaan gebruiken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Lees ook onze algemene voorwaarden.